Conversational A.I.

Non usiamo l'A.I., la creiamo.

Occambee s.r.l., azienda italiana, nata nel 2010, ha sviluppato nel tempo  una piattaforma conversazionale proprietaria basata su simbolic AI, che abbinata a soluzioni di AI generativa è in grado di realizzare servizi explainedAI.

Con la propria soluzione EVA 9.0 e le competenze di alto livello del suo team, può far fronte e soddisfare le attuali esigenze di un‘IA sicura e spiegabile, nei settori in cui, il determinismo e  la trasparenza sono l’unica soluzione possibile/consigliabile.

Inoltre, a favore di una maggiore sostenibilità, la particolare struttura a 3 livelli di EVA 9.0, consente anche di rilasciare servizi a basso impatto ambientale.

La conoscenza e l’esperienza in gestione e processi aziendali garantiscono l’inserimento delle sue soluzioni in modo efficace, salvaguardando la continuità operativa e nel rispetto delle nuove normative in materia di Intelligenza Artificiale.

CHI
SIAMO

le competenze

Nell’arco dei suoi 15 anni di vita Occambee ha sviluppato, direttamente o per i suoi clienti, diverse soluzioni nel settore dell’interfaccia uomo-macchina: assistenti virtuali, chat bot, conversational platform.

Oggi mettiamo a disposizione dei clienti la nostra soluzione e tutta l’esperienza acquisita per la progettazione di soluzioni innovative basate su A.I.

Con oltre 100 progetti, la nostra piattaforma ha gestito, in white label, oltre 40 milioni di utenti e sono state utilizzate da aziende dei più svariati settori di mercato: aerospace, elettronica, servizi, GDO, sport, automotive, università ed altro ancora.

GLI ASPETTI PRINCIPALI DELLA NOSTRA SOLUZIONE

EVA

I dati forniti in input ad EVA subiscono un trattamento preparatorio diverso e più complesso rispetto a quanto accade nelle normali fasi di training basate su Machine Learning / Deep Learning.

Il risultato di questo specifico trattamento introduce dei livelli di qualità, robustezza e resilienza della conoscenza normalmente non riscontrabili in altre soluzioni presenti sul mercato. Tra queste vale la pena citare:

La trustworthness è una delle caratteristiche principali a cui le soluzioni di AI dovranno tendere per essere conformi alla nuova normativa europea, in particolare in quei settori in cui l’utilizzo dell’AI è da considerarsi a rischio elevato o medio.

EVA, per la sua gestione peculiare della conoscenza è un grado di produrre servizi in cui la trustworthness è garantita e certificabile.

EVA è in grado di gestire dialoghi in cui sono nativamente inseriti elementi multimediali quali: immagini, video, audio, documenti, link e molto altro.

EVA è alla sua nona versione. Stiamo quindi parlando di una piattaforma che nel tempo ha dato prova di robustezza, flessibilità e scalabilità.

i numeri di eva

40 MLN

di clienti in 4 lingue diverse: Italiano, inglese, spagnolo e cinese

gestiti per un cliente nel settore Sport & Entertainment

85 %

dei problemi gestiti correttamente al primo livello

come help desk tecnico di una società immobiliare

400 %+

di frequently users rispetto alla soluzione precedente

come soluzione “intelligente” alla base di un serious game formativo della rete vendita di una multinazionale del settore retail

500 %+

di attenzione della platea scolastica

in un utilizzo come motore di AI conversazionale per una sperimentazione didattica

10 ORE

di dialogo ininterrotto con il pubblico di una manifestazione culturale

in un suo utilizzo per alimentare la conoscenza e la capacità di dialogo di un personaggio storico

la storia

Dante 3D

Formazione

Ri-creazione di Dante Alighieri usando l’A.I. per alimentarne conoscenza e capacità di dialogo.

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con vocabolari ontologici, riconoscimento vocale e tecniche di ripresa 3D.

Descrizione

Realizzato per Mondadori al Salone del Libro di Torino, il servizio presentava Dante in 3D pronto a rispondere a qualsiasi domanda sulla Divina Commedia, sulla sua vita e su temi generali.

Risultati

Oltre 10 ore consecutive di dialogo in voce e in tempo reale con il pubblico.

Smart Concierge

Comunicazione

Totem multimediali interattivi per info e servizi accoglienza in fiere e reception aziendali.

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con totem e chioschi multimediali.

Descrizione

Realizzato per Samsung, SMAU, Amnesty International, PoliMI ed altri. Interagiva in voce, testo e touchscreen in modalità multilingua presentando a supporto mappe, immagini, video.

Risultati

Elevata visibilità ed efficientamento di risorse destinate all’accoglienza.

Sparring Partners

Formazione

Verifica della formazione erogata in presenza dal MIP Politecnico di Milano.

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con moduli di animazione 3D (Unity) e DB relazionali.

Descrizione

Il servizio sfruttava tecniche di gamification, coinvolgendo i discenti nel superare i diversi livelli (da protozoo a homo sapiens) pari ai moduli del corso erogato. Al termine veniva pubblicata una graduatoria.

Risultati

Il 100% dei partecipanti e una sana competizione durante il corso.

Academy & Edugame

Formazione

Un’aula virtuale nella quale i singoli operatori ricevono corsi di formazione, di base o periodici aggiornamenti, o «ripassi» su aree non comprese. (test non superati)

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con moduli di animazione 3D (Unity) e DB relazionali.

Descrizione

Il corso è tenuto da un professore virtuale con l’ausilio di supporti multimediali, slide, presentazioni, documenti pdf, video; è adattato al profilo dell’utente e alla sua pregressa conoscenza.

Risultati

Change Management dalla vendita di prodotto a quella di progetto

Genius Loci

Smart site

Agenti Intelligenti, figure antropomorfe in grado di dialogare con gli utenti per semplificare e rendere “smart” contesti complessi per informazioni e fruizione (centri commerciali o aree turistiche)

Tecnologie / Strumenti

App basata (su Unity) e su realtà aumentata, iOS ed Android e collegata ad EVA.

Descrizione

Il genius loci inserito in un contesto (museo, parco, quartieri della città…) può dare informazioni, raccontare le storie del luogo, accompagnare nella visita, in modo interattivo.

Risultati

Realizzato grazie anche ad un Bando di Regione Lombardia, vinto (1° in graduatoria!)

Smart City

Tullia Genius Loci cittadino

Guida virtuale per turisti e cittadini della città di Formia.

Tecnologie / Strumenti

Web APP + EVA

Descrizione

Esperta del luogo, dei luoghi da visitare e dei servizi pubblici disponibili,  da informazioni e organizza il percorso di visita in base ai gusti/esigenze, alla tipologia di trasporto usato e al tempo disponibile dei turisti e cittadini.

Risultati

Realizzazione di un POC

Testimonial

Supporto alle vendite

Supporto al personale durante le fiere nella presentazione dell’offerta aziendale

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con totem e chioschi multimediali.

Descrizione

Realizzato per una fiera internazionale, Trinity (ZOE) presentava i prodotti aiutava la scelta degli utenti dialogando e mostrando immagini e video.

Risultati

Maggiore attrattività di Trinity rispetto all’assistente (da remoto) umana all’IFA di Berlino.

Smart Site

Comunicazione

App per raccontare la storia

Tecnologie / Strumenti

Web APP + EVA

Descrizione

Realizzato il Museo Leone Montanari di Vicenza, partendo dalle immagini di un vaso ellenico si poteva vedere su tablet la storia narrata dell’eroe, Ercole, rappresentato sul reperto.

Risultati

Elemento ludico

On Boarding

Servizio Clienti

Chatbot di accoglienza all’app di Tok.tv destinata a tifosi di squadre di calcio di livello internazionale.

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata nell’app nativa e alle strutture DB. Servizio in italiano, inglese, spagnolo e cinese.

Descrizione

Il chatbot accoglieva i nuovi iscritti al servizio spiegandone l’uso. Rispondeva a domande puntuali su tutti i calciatori e su dati e statistiche di tutte le partite delle squadre preferite.

Risultati

40 milioni di utenti gestiti.

Speaker Virtuale

Comunicazione

La normazione entra nella realtà virtuale

Tecnologie / Strumenti

Descrizione

Realizzata per UNI, Norma è stata docente per la formazione interna sulle norme e speaker nelle presentazioni dei risultati dell’Ente.

Risultati

Milano, 9 marzo 2018 – Norma, l’assistente virtuale UNI, presenta “In primo piano” l’aggiornamento alla Relazione annuale relativo alle attività svolte dall’Ente nel secondo semestre 2017.

Smart Book

Formazione

Libro interattivo digitale con A.I. destinato a bambini di 5-7 anni, affiancati da adulti.

Tecnologie / Strumenti

App basata su Unity per PC, Mac, iOS ed Android e collegata ad EVA e AI Generativa.

Descrizione

Realizzato per Valentina Edizioni, l’app compendia il libro cartaceo permettendo al bambino di interagire con la storia ed evolverla in modo personalizzato.

Risultati

Primo libro al mondo per bambini in fascia 5-7 anni integrato con A.I.

Supporto tecnico

Assistenza Clienti

Servizio di supporto ai clinici che acquistano il dispositivo medico per l’analisi posturale.

Tecnologie / Strumenti

EVA integrata con motori di A.I. specializzati nell’analisi pre-diagnostica.

Descrizione

La soluzione aiuta il clinico nella risoluzione dei problemi tecnici e di installazione del dispositivo. Lo supporta nella comprensione degli oltre 100 parametri misurati evidenziando le eventuali anomali e le possibili correlazione causa-effetto.

Risultati

Servizio di A.I. allineato con European AI Act.